Preguntas Frecuentes
¿Por qué elegir a Think Networks como su integrador tecnológico?
Porque somos integradores de soluciones tecnológicas que diseñan, implementan y gestionan proyectos que garantizan continuidad, seguridad y escalabilidad del negocio. Nos respaldan más de 15 años en el mercado, +100 proyectos realizados, +70 clientes activos y un equipo de +30 especialistas certificados, trabajando siempre bajo estándares internacionales.
¿Qué los diferencia de otros integradores del mercado?
Somos integradores estratégicos que combinan experiencia local, certificaciones internacionales (ISO 9001, 27001, 27017, 22301, 37001), acreditación FIRST, un CyberSOC 24/7 y alianzas con fabricantes líderes. Nos diferenciamos porque brindamos acompañamiento continuo post-proyecto, asegurando que cada solución se mantenga vigente y evolucione junto al negocio de nuestros clientes.
¿Con qué sectores trabajan principalmente?
En Think Networks tenemos amplia experiencia en banca, salud y educación, desarrollando metodologías probadas para cumplir con regulaciones críticas y altos estándares de seguridad. También integramos soluciones en el sector público, empresas privadas, telecomunicaciones y minería, siempre adaptando cada proyecto a las necesidades de la industria y garantizando eficiencia, cumplimiento y resultados sostenibles.
¿Qué tipo de proyectos o soluciones integran?
Integramos soluciones de:
- Infraestructura de red y conectividad
- Ciberseguridad
- Seguridad física (videovigilancia, control de accesos)
- Servicios gestionados y monitoreo 24/7
- Proyectos bajo Obras por Impuestos (OxI)
¿Cómo aseguran la continuidad operativa durante una implementación?
En Think Networks aseguramos la continuidad operativa aplicando un modelo integral que combina experiencia, planificación y control:
- Análisis de impacto y riesgos antes de cada despliegue.
- Planificación por fases con metodologías ágiles para reducir complejidad.
- Migraciones y cambios programados en ventanas controladas.
- Monitoreo en tiempo real y comunicación continua con el cliente.
- Soporte en sitio y activación de contingencias cuando es necesario.
- Pruebas de continuidad y simulacros previos a la puesta en producción.
- Lecciones aprendidas y mejora continua tras cada proyecto.
De esta manera, garantizamos que los procesos críticos del negocio no se interrumpan y que cada implementación se ejecute con seguridad y eficiencia.
¿Qué certificaciones internacionales tienen?
En Think Networks trabajamos bajo normas internacionales que garantizan calidad, seguridad, continuidad y ética en cada proyecto:
- ISO 9001 – Gestión de la Calidad → eficiencia y mejora continua en procesos.
- ISO 27001 – Seguridad de la Información → confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
- ISO 27017 – Seguridad en la Nube → protección reforzada en entornos cloud.
- ISO 22301 – Continuidad del Negocio → servicios críticos activos incluso ante incidentes.
- ISO 37001 – Antisoborno → prácticas éticas y transparentes.
FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams) → acreditación internacional que nos conecta a la red mundial de respuesta a incidentes.
¿Qué regulaciones adicionales cumplen?
Además de nuestras certificaciones ISO, cumplimos con regulaciones clave para proteger datos y transacciones:
- PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) → seguridad en transacciones y tarjetas.
- GDPR (General Data Protection Regulation) → protección de datos personales.
- Normativas locales → alineados a regulaciones peruanas y regionales.
¿Cómo aplican estas certificaciones en la práctica?
Nuestras certificaciones se traducen en acciones concretas que protegen y optimizan los servicios de nuestros clientes:
- Correlación avanzada de eventos e inteligencia de amenazas (Threat Intelligence).
- Automatización de respuestas mediante SOAR (Security Orchestration, Automation and Response).
- Generación de reportes y cumplimiento normativo para auditorías (ISO, PCI DSS, GDPR, entre otros).
- Comunicación inmediata con clientes ante incidentes críticos, asegurando rápida reacción y continuidad operativa.
¿Qué es el CyberSOC 24/7 y qué valor aporta?
Nuestro CyberSOC (Centro de Operaciones de Ciberseguridad) opera 24/7 con un equipo especializado en monitoreo continuo, detección y respuesta en tiempo real, y gestión de vulnerabilidades. Además, está soportado por un NOC (Network Operations Center) integrado, lo que permite una gestión unificada de incidentes de red y ciberseguridad en una sola plataforma, asegurando continuidad y reducción de riesgos críticos.
¿Ofrecen soporte técnico y mantenimiento después de la implementación?
Sí. Como integradores, brindamos soporte post-implementación completo:
- Mesa de ayuda 24/7
- Monitoreo proactivo
- Mantenimiento preventivo y correctivo
Con esto aseguramos alta disponibilidad y continuidad de los servicios
¿Qué beneficios ofrece desarrollar un proyecto bajo la modalidad Obras por Impuestos (OxI)?
A través de OxI facilitamos que empresas privadas financien proyectos de alto impacto (educación, salud, seguridad ciudadana, conectividad), con:
- Ejecución eficiente y transparente
- Impacto social y reputacional positivo
- Beneficio tributario directo
¿Cuál es su cobertura de atención en Perú?
Contamos con presencia nacional, brindando soporte y despliegue en Lima y regiones, con equipos de respuesta que pueden atender incidentes críticos de forma remota o presencial
¿Ofrecen capacitaciones al personal del cliente?
Sí. Incluimos capacitaciones técnicas y de concientización en seguridad, asegurando que el equipo interno pueda operar y mantener las soluciones implementadas.