Políticas de la Empresa
Políticas Empresariales
Política de Responsabilidad Social Empresarial
- Ser eficientes en todos los procesos de la organización con el propósito de crear valor para nuestros accionistas.
- Cumplir con la normativa vigente, requisitos legales y/o contractuales de las partes interesadas; y que sean aplicables en razón de nuestras actividades de negocio.
- Respetar los derechos laborales de nuestros colaboradores.
- Propiciar un entorno de transparencia con nuestros clientes y proveedores dentro del marco normativo y/o contractual, entendiendo que nuestros proveedores son socios estratégicos de negocio para brindar un servicio de calidad hacia nuestros clientes; y así mantener nuestra ética empresarial.
- Difundir la información de carácter público de la empresa hacia las partes interesadas garantizando la transparencia y veracidad de dicha información.
- Capacitar y motivar a nuestros colaboradores con la finalidad de que contribuyan al cumplimiento activo de la presente política.
Política de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento de Actividades Ilícitas
- Mantener una cultura de prevención y control en relación al lavado de activos y financiamiento de actividades ilícitas a través de charlas de concientización a los colaboradores de la organización.
- Respetar y cumplir los procedimientos de contratación de colaboradores, proveedores, y/o o toda persona natural o jurídica que participe en los procesos de negocio de la empresa.
- No mantener relaciones comerciales con personas físicas y/o jurídicas, sean estos proveedores o clientes, que tengan negocios cuya naturaleza haga imposible la verificación de la legitimidad de las actividades o la procedencia de los fondos sea incompatible con su situación financiera.
Política de Prevención de Delitos
- Actuar con imparcialidad, transparencia y comportamiento ético en todas nuestras actividades, prohibiendo y denunciando las conductas de soborno ante las autoridades competentes.
- Garantizar los recursos necesarios para aplicar las acciones, medidas y controles de prevención de conductas de soborno.
- Identificar, analizar y evaluar los riesgos asociados al soborno, aplicando controles necesarios para minimizarlos.
- Asumir la responsabilidad en materia de concientización y formación sobre los riesgos de soborno y la importancia de prevenirlo.
- Proveer y mantener canales de denuncia confidenciales y seguros que permitan reportar inquietudes o incumplimientos sin temor a represalias, garantizando la protección de quienes lo hagan de buena fe.
- Designar una Función de Cumplimiento Antisoborno con autoridad e independencia operativa para supervisar la aplicación de medidas disciplinarias o contractuales ante cualquier incumplimiento.
Política Anticorrupción
- Establecer lineamientos en cada proceso de negocio de la empresa con la finalidad de identificar y prevenir potenciales actos de corrupción.
- Proveer información general a los colaboradores, proveedores, clientes y/o terceros sobre el compromiso de Think Networks con las prácticas anticorrupción en todas sus operaciones de negocio y en sus relaciones con las partes interesadas, mientras mantengan relaciones comerciales, contractuales o de cooperación.
- Cumplir con lo establecido en materia de anticorrupción para mantener la continuidad y sostenibilidad de las operaciones del negocio; y a su vez proteger la reputación de Think Networks.
Declaratoria de Cumplimiento
Proteger los datos de clientes y registros internos, asegurando acceso solo a personal autorizado.
Mantener la continuidad del negocio mediante centros de datos redundantes y planes certificados de recuperación ante desastres.
Gestionar comunicaciones y eventos de seguridad, informando oportunamente a los clientes.
Realizar gestión proactiva de vulnerabilidades y contar con un plan de respuesta ante incidentes de seguridad.
Ejecutar auditorías externas periódicas para garantizar la efectividad de los controles y la transparencia hacia los clientes.
Asegurar la infraestructura en la nube, garantizando disponibilidad, cumplimiento normativo, mantenimiento y protección de datos.
Proveer soporte técnico especializado, escalabilidad, flexibilidad y seguridad en las comunicaciones.
Garantizar transparencia en los servicios y que los subcontratistas cumplan con los mismos estándares de seguridad.
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Think Networks Perú S.A.C., es una empresa con más de 15 años en el mercado, especializada en la Comercialización de Productos y Prestación de Servicios en los sectores Público y Privado, Gestión de Proyectos, Servicios de Post-Venta en NOC, Equipos de Comunicación Unificada, Equipos de Redes, Equipos de Soluciones de Energía y Data Center.
Equipos y Servicios de Seguridad de la Información en CyberSOC, Monitoreo de la Ciberseguridad, Almacenamiento y la Inteligencia de logs, Gestión de las Vulnerabilidades, Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad y Elaboración de informes. Think Networks Perú S.A.C., identificada con RUC N.° 20524531861, con domicilio en Calle Doña Virginia 170, Urb. Los Rosales, Santiago de Surco, Lima – Perú, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el desarrollo de sus actividades comerciales, contractuales, laborales, administrativas y operativas.
Think Networks Perú S.A.C. se compromete a garantizar la protección de los datos personales que trata en el desarrollo de sus actividades de comercialización de productos y servicios de tecnología de la información y seguridad de la información, asegurando su tratamiento conforme a los principios, derechos y obligaciones establecidos en la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.°
016-2024-JUS.
La empresa realiza el tratamiento de datos personales por personal autorizado de Think Networks Perú S.A.C. y, cuando corresponda, por proveedores o terceros, bajo los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, transparencia, disposición de recurso y responsabilidad proactiva, asegurando que los datos personales sean recolectados y utilizados para finalidades específicas, legítimas y previamente informadas al titular.
Los datos personales serán almacenados en bancos de datos personales físicos o digitales de titularidad de Think Networks Perú S.A.C., los cuales serán gestionados conforme a la normativa aplicable y registrados o actualizados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda. Asimismo, serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas al titular y las obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de seguridad de la información que resulten aplicables.
Think Networks Perú S.A.C adopta medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, previniendo su alteración, pérdida, tratamiento no autorizado, acceso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas se gestionan en concordancia con el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información implementado por la organización. Think Networks Perú S.A.C. se compromete a:
• Garantizar los recursos necesarios para la implementación, control, mantenimiento y mejora continua de la gestión de protección de datos personales.
• Asegurar que el tratamiento de datos personales se realice conforme a la legislación vigente y las disposiciones de la autoridad competente.
• Garantizar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante canales definidos y mecanismos documentados.
• Identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados al tratamiento de datos personales, incluyendo amenazas de ciberseguridad y vulnerabilidades en la infraestructura tecnológica.
• Promover una cultura organizacional de protección de datos personales
mediante programas de capacitación, sensibilización y comunicación interna.
• Informar a los titulares de manera clara, accesible y oportuna sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo la finalidad, responsable, derechos que les asisten y mecanismos para ejercerlos.
Difundimos esta política a toda nuestra organización y destinamos los recursos necesarios para su comprensión y aplicación efectiva por parte de nuestro personal. Asimismo, la política se pone a disposición de las partes interesadas pertinentes y será publicada o comunicada a través de los canales correspondientes.
Todo colaborador, proveedor o tercero que participe o tenga acceso al tratamiento de datos personales deberá cumplir los lineamientos establecidos por Think Networks Perú S.A.C. en materia de protección de datos personales, confidencialidad y seguridad de la información.
Sistemas Integrados de Gestión
Políticas del Sistema de Gestión de la Calidad
Nuestra organización, consciente de la importancia de una gestión basada en la calidad y la mejora continua, asume el compromiso de:
- Garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurando que los servicios cumplan con sus necesidades y expectativas.
- Cumplir con las necesidades y expectativas de las partes interesadas, ya sean legales, contractuales o de otra índole; y que sean aplicables en razón de nuestras actividades.
- Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad mediante un enfoque basado en procesos y riesgos, identificando oportunidades de mejora.
- Promover el compromiso de nuestros colaboradores dentro de un entorno que garantice el cumplimiento de esta política y la mejora continua.
25 de abril del 2025.
Versión 04
Políticas del Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio
Nuestra organización, consciente de la importancia estratégica de mantener la continuidad operativa de nuestras actividades, asume el compromiso de:
- Garantizar los recursos necesarios para la implementación, control, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio basado en la Norma ISO 22301.
- Asegurar la identificación y el cumplimiento de las necesidades y expectativas aplicables de nuestras partes interesadas, sean estas legales, contractuales, normativas o de otra índole; relacionados con la continuidad de nuestras operaciones y los servicios contratados por nuestros clientes.
- Analizar y evaluar el impacto de los riesgos asociados a los procesos operativos, estableciendo estrategias y soluciones que permitan la continuidad de los servicios.
- Promover el compromiso y la participación de todos nuestros colaboradores con el propósito de implementar, mantener, mejorar de forma continua y asegurar la continuidad de nuestras operaciones.
22 de abril del 2025
Versión 04
Políticas del Sistema de Gestión de Seguridad de la información, ciberseguridad y protección de la privacidad
Nuestra organización consciente de aplicar una gestión basada en seguridad de la información y mejora continua se compromete a:
- Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información pertenecientes a los procesos de la organización.
- Establecer las acciones para controlar los riesgos asociados con la seguridad de información, con la finalidad de llevarlos a niveles aceptables por la organización.
- Mejorar de forma continua nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
- Asumir la responsabilidad en materia de concientización y formación en seguridad de la información como medio para garantizar esta política.
- Cumplir con los requisitos de las partes interesadas, ya sean legales, contractuales o de otra índole; y que sean aplicables a nuestras actividades.
- Proporcionar los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
15/04/2025
Versión 04
Políticas del Sistema de Gestión Antisoborno
Nuestra organización, consciente de la importancia de una gestión basada en la prevención del soborno y la mejora continua, asume el compromiso de:
- Actuar con imparcialidad, transparencia y comportamiento ético en todas nuestras actividades, prohibiendo y denunciando las conductas de soborno ante las autoridades competentes.
- Garantizar los recursos necesarios para aplicar las acciones, medidas y controles de prevención de conductas de soborno.
- Promover el compromiso de nuestras partes interesadas con el propósito de implementar, mantener y mejorar de forma continua nuestro Sistema de Gestión Antisoborno.
- Identificar, analizar y evaluar los riesgos asociados al soborno, aplicando controles necesarios para minimizarlos.
- Cumplir con los requisitos de las partes interesadas, sean estos legales, contractuales, normativos o de otra índole; en relación con la prevención del soborno en nuestras actividades.
- Asumir la responsabilidad en materia de concientización y formación sobre los riesgos de soborno y la importancia de prevenirlo.
- Proveer y mantener canales de denuncia confidenciales y seguros que permitan reportar inquietudes o incumplimientos sin temor a represalias, garantizando la protección de quienes lo hagan de buena fe.
- Designar una Función de Cumplimiento Antisoborno con autoridad e independencia operativa para supervisar la eficacia del SGAS y velar por la aplicación de medidas disciplinarias o contractuales ante cualquier incumplimiento.
22 de abril del 2025
Versión 02
Políticas contra la Discriminación y Violencia de Género
Nuestra organización asume la necesidad de integrar la perspectiva de género en todos los ámbitos organizativos, así como en todos sus programas, proyectos y acciones, de manera que sea un eje central en todos nuestros procesos.
- Establecer tolerancia cero frente a cualquier tipo de discriminación y violencia de género en todos nuestros procesos.
- Establecer un canal de consulta y denuncias referido a temas de discriminación y violencia de género, que esté disponible para nuestros colaboradores, colaboradoras y cualquier grupo de interés.
- Gestionar y sancionar todo acto de discriminación y violencia de género.
- Capacitar de no discriminación y violencia de género.
- Promover la participación en actividades contra la violencia tanto dentro como fuera de la organización.
- Desarrollar acciones y buenas prácticas que promuevan la igualdad de oportunidades y la conciliación entre la vida laboral y familiar para nuestros colaboradores y colaboradoras.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables para prevenir, sancionar y erradicar la discriminación y violencia de género.
- Mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia de nuestro sistema de gestión de prevención contra la discriminación y violencia de género.
28 de febrero del 2024
Versión 02
Políticas del Sistema de Gestión Ambiental
Nuestra organización reconoce que nuestras actividades, productos y servicios interactúan con el medio ambiente, por lo que asumimos la responsabilidad de gestionarlos de manera sostenible y responsable. La protección del entorno natural constituye un valor esencial y un pilar estratégico para garantizar el bienestar de las generaciones presentes y futuras.
Conscientes de la importancia de la protección del medio ambiente, asume el compromiso de
- Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables en materia ambiental.
- Asegurar que nuestras actividades contribuyan al uso eficiente y sostenible de los recursos naturales, minimizando el impacto ambiental derivado de nuestras operaciones.
- Incorporar acciones para la mitigación y adaptación al cambio climático.
- Fomentar una cultura de gestión ambiental dentro de nuestra organización, sensibilizando a nuestro personal en buenas prácticas ambientales y promoviendo la mejora continua de nuestro sistema de gestión ambiental.
15 de abril del 2025
Versión 04
Políticas del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Nuestra organización reconoce que los colaboradores constituyen un valor fundamental en el logro de los objetivos de la empresa y considerando la importancia de la prevención de riesgos y la protección de la salud de los colaboradores, asume el compromiso de:
- Asegurar nuestras instalaciones, proporcionando la infraestructura necesaria para garantizar condiciones de trabajo seguras, que prevengan el deterioro de la salud y eviten lesiones durante el desarrollo de las actividades de nuestros colaboradores.
- Cumplir con las normativas y leyes aplicables de las partes interesadas en materia de seguridad y salud en el trabajo.
- Evaluar periódicamente el estado de salud de nuestros colaboradores con la finalidad de identificar y controlar de manera oportuna los riesgos relacionados con el trabajo.
- Proveer capacitaciones en temas de seguridad y salud en el trabajo, orientados a mejorar el bienestar de nuestros colaboradores y la ejecución de las actividades del negocio.
- Identificar peligros, eliminarlos cuando sea posible y, cuando no, reducir los riesgos mediante controles, evitando que se materialicen.
- Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.
- Promover la consulta y participación de todos los colaboradores y, cuando existan, de sus representantes en la identificación de peligros, definición de controles y mejora del Sistema de Gestión de SST.
15 de abril del 2025
Versión 03